Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
CleanLux Takarító Szolgáltatás
1. Általános adatok
Szolgáltató: CleanLux (a továbbiakban: Szolgáltató)
Weboldal: www.cleanlux.hu
Szolgáltatás típusa: takarítási és tisztítási szolgáltatások (lakás, iroda, kárpit, ablak stb.)
2. Szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi takarítási szolgáltatásokat nyújtja:
- általános lakástakarítás
- nagytakarítás
- kárpittisztítás
- ablaktisztítás
- egyéb tisztítási feladatok egyedi megállapodás szerint
A pontos tartalom minden esetben az ajánlatban vagy telefonos egyeztetés során kerül meghatározásra.
3. Megrendelés
A szolgáltatás:
- telefonon,
- e-mailben,
- vagy weboldalon keresztül rendelhető meg.
A megrendelés akkor válik érvényessé, ha a Szolgáltató visszaigazolta.
4. Árak és fizetés
- Az árak egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra
- Fizetés: helyszínen készpénzben vagy átutalással (előre egyeztetve)
- A végösszeg a munka mennyiségétől és állapotától függhet
5. Lemondás és módosítás
- A megrendelés 24 órával a kezdés előtt díjmentesen lemondható
- 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató kiszállási díjat vagy részdíjat felszámíthat
- Időpont módosítása egyeztetés alapján lehetséges
6. Teljesítés
- A Szolgáltató a megbeszélt időpontban megkezdi a munkát
- A munkavégzés ideje a helyszín állapotától függhet
- A megrendelő köteles biztosítani a munkavégzés feltételeit (víz, áram stb.)
7. Felelősség
- A Szolgáltató a gondatlan károkozásért felel
- Értéktárgyakat, készpénzt a megrendelő köteles biztonságba helyezni
- Rejtett hibákért (pl. gyenge bútor, régi anyag sérülése) nem vállal felelősséget
8. Reklamáció
- Panasz bejelentése: a munka befejezését követően azonnal vagy 24 órán belül
- A Szolgáltató jogos reklamáció esetén javítást vállal
9. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatokat kizárólag:
- kapcsolatfelvételre
- ajánlatadásra
- szolgáltatás teljesítésére használja